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ISO9001中的PDCA的理解,其实没那么简单

文章作者:聚思管理咨询 浏览量:175 类型:行业资讯 发布时间:2020-01-08 14:58:20 分享:
    尽管PDCA循环原则已经存在了这么久,但是ISO9001中的PDCA依然是企业实施最基础、也是最容易出错误被误解的原则之一。很多企业理解ISO9001中PDCA循环都是不彻底的,被万千企业运用的PDCA原则,到底有什么奇妙之处呢。

    这么多年的PDCA循环运行工作,大部分的企业却还是没有真正的去理解PDCA的思维。流程和系统之间的交互的高度复杂性,加上不断变化的事实,使得认为能够制定永久性的问题解决方案变得不那么现实了,面对问题,最期望的方法就是在当前状态下去解决,问题就算得到解决,任然会继续复发,需要深入的改进。

    那么ISO9001中的PDCA与传统的思维有什么区别呢?

    1. 有意识的讲科学方法应用于改进方面,包括:制定假设,测试前提,正式评估假设是否正确,并基于结果采取应对的行动。虽然传统的方法依赖于某种程度的假设测试,但检查步骤使得PDCA的思维更加自觉地努力,一次又一次加以运用,使整个组织形成科学的思维模式。

    2. 在PDCA思维中,我们明确的意识到:虽然,行动是一种改进,但却不一定是永久的解决方案。



    3. PDCA面向的是“就这么干”的思维模式,在这种思维模式中,想法得到了非常快速的测试和实施,即使所产生的改进也许很小。

    4. 每一项改进在范围上往往比解决方案的思维要小很多,但是在运用PDCA时,快速的改进速度回伴随着时间的推移让过程得到更大改进。

    其实还没有认识到PDCA真正意义的人,往往需要大量的辅导、反思和经验,才能真正的理解ISO9001中的PDCA不同之处,以及其如何为组织带来好处。如果没有面向PDCA进行一定程度的变革,而推行诸如精益思维或六西格玛等改进方法又无法避免,那么将会变得更加的困难。

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